케이뱅크 신규 서비스기획 BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

케이뱅크의 신규 서비스 기획에 지원한 이유는 금융 서비스의 혁신과 더 나은 고객 경험을 창출하는 데 기여하고 싶기 때문입니다. 디지털 뱅킹의 발전과 함께 고객의 금융 욕구와 행동이 변하고 있는 시대에 적합한 솔루션을 제공하는 것이 중요하다고 생각합니다. 이에 따라 고객의 시각에서 사업 전략과 서비스 디자인을 고민하고, 차별화된 가치를 제안하는 것이 필요합니다. 이전 경력에서 소비자 조사와 데이터 분석을 통해 고객의 필요를 파악하고, 이를 바탕으로 서비스 기획에 참여한 경험이 있습니다. 특히, 고객의 목소리를 듣는 것이 얼마나 중요한지를 깨달았습니다. 다양한 형태의 설문조사와 인터뷰를 통해 고객이 정말 원하는 서비스와 기능을 도출해내고, 이러한 인사이트를 활용하여 효과적인 서비스 기획안을 수립한 경험이 있습니다. 실질적인 데이터를 기반으로 한 의사결정은 서비스의 성공 가능성을 높이는데 필수적이라는 것을 알게 되었습니다. 또한, 팀워크의 중요성을 직접 경험했습니다. 다양한 배경을 가진 팀원들과의 협업을 통해 여러 관점에서의 의견을 수렴하고, 이를 바탕으로 보다 나은 기획안을 만드는 과정을 즐겼습니다…(생략)