컬리 기획 헤이조이스 서비스 기획자 BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

현대 사회에서는 소비자들이 원하는 제품과 서비스를 찾는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 이러한 문제를 해결하고자 하는 마음에서 시작한 경험이 많습니다. 특정 분야에 대한 깊이 있는 이해와 분석을 통해, 소비자들이 정말 필요로 하는 서비스를 고민하게 되었습니다. 이 과정에서 고객의 목소리를 직접 듣고, 그들의 이탈 원인을 파악하면서 소비자 경험을 개선하는 데 큰 흥미를 느꼈습니다. 헤이조이스는 단순한 서비스 제공을 넘어, 고객과의 소통과 관계 형성을 추구하는 기업이라고 생각합니다. 이러한 접근은 소비자 중심의 서비스 기획에 대한 철학과 잘 맞아떨어집니다. 실제로 참여했던 프로젝트에서는 사용자 피드백을 통해 서비스 개선 사항을 도출하고, 이를 바탕으로 새로운 기능을 기획하여 사용자의 만족도를 높였습니다. 이 경험은 고객의 목소리를 기획 과정에 반영하는 것이 얼마나 중요한지를 깨닫게 해주었습니다. 고객의 기대를 뛰어넘는 가치를 제공하는 것이야말로 성공적인 서비스 기획자의 역할이라고 믿습니다. 또한, 데이터 분석과 시장 조사에 대한 경험도 중요하다고 생각합니다. 다양한 데이터를 수집하고 분석하여, 소…(생략)