카카오뱅크 [서비스] UX 리서치 BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

카카오뱅크의 UX 리서치 분야에 지원한 이유는 사용자 중심의 금융 서비스 개선에 기여하고자 하는 열망 때문입니다. 디지털 금융 서비스가 급격히 발전하는 시대에, 사용자 경험은 가장 중요한 경쟁 요소 중 하나라고 생각합니다. 다양한 서비스를 이용하며 느꼈던 불편함과 문제점을 직접 해결하고 싶다는 생각이 강해지면서, UX 리서치에 대한 관심이 커졌습니다. 대학에서 디자인과 심리학을 전공하며 사용자 행동에 대한 이해를 깊이 있게 다뤘습니다. 사용자 리서치 및 테스트 과정을 통해 실제 사용자들이 겪는 다양한 문제를 발견하고, 이들의 인사이트를 바탕으로 솔루션을 제시하는 과정을 경험했습니다. 이 과정에서 문제를 정의하고 해결책을 모색하는 즐거움을 느꼈습니다. 특히, 사용자가 서비스의 어떤 부분에서 불편함을 느끼는지를 분석하며, 그들의 목소리를 제품에 반영하는 것이 얼마나 중요한지를 체감했습니다. 카카오뱅크는 혁신적인 접근 방식을 통해 국민의 금융 생활을 변화시키고 있으며, 사용자 경험을 최우선으로 고려하고 있는 점이 인상적입니다. 팀의 일원으로서 사용자의 니즈를 파악하고, 그에 맞는 서비스를 설계하는 데 기…(생략)