장금상선 고객지원(광양) BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

장금상선의 고객지원 부서에 지원하게 된 이유는 회사의 비전과 제 가치관이 잘 맞아떨어진다고 생각하였기 때문입니다. 장금상선은 해양 물류 분야에서 오랜 역사를 가지고 있으며, 혁신과 지속적인 발전을 위해 노력하는 모습을 보여주고 있습니다. 이런 점에서 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 기업문화에 매력을 느꼈습니다. 고객지원 부서에서 일하게 된다면 고객과의 소통을 통해 문제를 해결하고, 긍정적인 경험을 제공하는 데 기여할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 또한, 고객지원은 단순히 문제를 해결하는 것에 그치지 않고, 고객의 목소리를 듣고 이를 바탕으로 서비스 품질을 개선하는 중요한 역할을 담당합니다. 이전 경험을 통해 고객의 의견과 피드백을 수집하고 분석하는 능력을 발전시켰습니다. 이를 통해 고객과의 신뢰를 구축하고, 그들의 니즈를 충족시킬 수 있는 방안을 모색하는 데에서 큰 보람을 느껴왔습니다. 이러한 경험을 토대로, 장금상선에서 고객들에게 더욱 가치 있는 서비스를 제공하는 데 기여하고 싶습니다. 장금상선의 역량은 협업과 소통에 강점을 둔 팀워크에서 비롯된다고 생각합니…(생략)