원봉 국내사업본부 영업지원부(CS 교육) BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

고객의 소리에 귀 기울이고, 그 목소리를 통해 기업과 고객 간의 유대감을 깊게 하고 싶다는 열망으로 원봉의 영업지원부에 지원하게 되었습니다. 고객 서비스와 교육 분야에서 쌓아온 경험이 원봉의 가치와 잘 맞아떨어진다고 생각합니다. 이전 직장에서는 고객 상담을 통해 고객의 니즈를 파악하고, 그에 맞는 해결책을 제시하는 일에 주력했습니다. 이 과정에서 고객과의 신뢰를 쌓는 것이 얼마나 중요한지를 배웠습니다. 고객이 만족할 때 기업도 성장한다는 믿음을 가지고 있습니다. CS 교육에 대한 관심은 직무 경험에서 비롯되었습니다. 고객 상담을 진행하면서, 대다수의 문제는 고객이 필요한 정보를 알지 못하거나, 적절한 안내를 받지 못해서 발생한다는 것을 깨달았습니다. CS 교육을 통해 직원들이 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 돕고, 고객에게도 더 나은 경험을 전달하는 것이 제 목표입니다. 이를 통해 기업의 브랜드 이미지도 더욱 향상될 것이라고 확신합니다. 원봉이 추구하는 가치와 철학이 일치한다고 생각합니다. 고객 만족을 최우선으로 여기고, 그를 위해 무엇이 필요할지를 끊임없이 고민하는 기업 문화는 꿈꾸는 이상적인 업무…(생략)