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1.지원 동기
롯데그룹의 동계 인턴십에 지원하게 된 이유는 글로벌 시장에서의 경쟁력 및 부산롯데면세점의 중요성 때문입니다. 면세점은 관광 산업에서 중요한 역할을 하며, 특히 부산은 국내외 관광객이 많이 찾는 도시입니다. 이곳에서의 영업기획 업무는 고객의 니즈를 파악하고 최적의 상품과 서비스를 제공하는 데 필요한 전략을 세우는 것을 의미합니다. 이는 고객 만족도를 높이고 매출 증대에 직접적으로 기여하는 활동입니다. 학교에서 경영학을 전공하며 이론적인 지식뿐만 아니라 실질적인 경험을 쌓기 위해 다양한 프로젝트에 참여했습니다. 기획, 분석, 실행의 전 과정을 경험하면서 기업 지향적인 사고방식을 기를 수 있었습니다. 이와 함께 교환학생 프로그램을 통해 해외의 다양한 문화와 소비 패턴을 이해할 수 있는 기회를 가졌습니다. 각국의 면세점 운영 방식을 비교 분석하면서, 부산롯데면세점이 해외 고객을 대상으로 어떤 차별화된 전략을 취해야 할지에 대한 통찰을 갖게 되었습니다. 부산롯데면세점에서의 영업기획 업무는 나에게 도전이자 기회라고 생각합니다. 고객의 구매 결정 과정과 소비자 행동에 대한 이해도를 바탕으로 효과적인 마케…