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1 마케팅 환경 분석 TEPS를 중심으로 한 거시 환경 분석
전략적 마케팅의 출발점은 환경 분석이다. 환경 분석은 기업이 활동하는 외부 세계의 변화를 파악하고, 기회와 위협 요소를 식별하는 데 목적이 있다. TEPS는 기술 Technological, 경제 Economic, 정치 Political, 사회 Social의 네 가지 요소로 구성된 거시 환경 분석 도구다.
기술 환경 Technological
기술은 마케팅 전략의 수립에 있어서 제품의 혁신, 생산 방식, 유통 구조, 커뮤니케이션 방법에 큰 영향을 준다. 예를 들어, 인공지능과 빅데이터 분석 기술은 소비자의 구매 패턴을 정밀하게 분석할 수 있게 해 맞춤형 마케팅을 가능하게 한다. 또한 디지털 기술의 발전은 온라인 마케팅, 소셜미디어 광고 등 새로운 마케팅 채널을 만들어내고 있다.
경제 환경 Economic
경제 환경은 소비자의 구매력, 실업률, 물가, 금리, 환율 등의 지표를 포함한다. 예컨대 경기 침체 시에는 소비심리가 위축되어 고가 제품보다는 가성비 중심의 마케팅 전략이 필요하며, 반대로 경제 호황기에는 프리미엄 제품을 통한 수익 극대화 전략이 효과적일 수 있다.
정치 환경 Political
정부의 규제, 법률 제도, 무역 …