카카오 서비스기획 직무 BEST 우수 자기소개서 자소서

1.지원 동기

카카오는 혁신적인 IT 서비스와 다양한 플랫폼을 통해 사람들의 삶을 변화시키고 있는 기업입니다. 이러한 카카오의 비전과 mission에 매료되어 자연스럽게 서비스기획 직무에 지원하게 되었습니다. 정보통신 기술의 발전과 함께 사회가 변화하고 있는 현실에서, 카카오는 고객의 입장에서 가치를 창출하며 새로운 경험을 제공하는 데 앞장서고 있습니다. 이에 따라 서비스기획 직무는 사용자의 니즈를 파악하고 이를 해결하는 서비스를 기획하는 과정이 중요한 역할을 한다고 생각합니다. 대학에서 경영학을 전공하며, 다양한 프로젝트를 통해 시장조사 및 데이터 분석, 고객 인터뷰를 통한 진단 등에 참여해왔습니다. 이 과정에서 고객이 원하는 것이 무엇인지, 그리고 그들이 마주하는 문제를 어떻게 해결할 수 있을지를 고민하게 되었고, 그 과정에서 고객의 목소리에 귀 기울이는 것이 얼마나 중요한지를 깨달았습니다. 고객의 경험이 서비스의 품질과 직결된다는 사실을 인식하게 된 것은 서비스기획에 대한 깊은 관심으로 이어졌습니다. 또한, 인턴십 경험으로는 모바일 앱 서비스 기획에 참여했습니다. 이 프로젝트에서는 사용자 경험을 향상시키기 위…