리더 구성원 교환 이론(LMX Leader Member Exchange)에 영향을 주는 요인들 중 추종자의 역할과 추종자의 전술에 대하여 토론해 주시기 바랍니다.

1. 서론

리더-구성원 교환 이론은 조직 내에서 리더와 구성원 간의 관계가 획일적이지 않으며, 개별적이고 차별화된 관계를 형성한다는 점에 주목한다. 이 이론의 핵심은 리더가 모든 구성원과 동일한 관계를 맺는 것이 아니라, 각 구성원과의 상호작용 과정에서 서로 다른 수준의 교환관계를 발전시킨다는 것이다. 높은 수준의 교환관계를 형성하는 구성원들은 내집단으로 분류되어 더 많은 신뢰, 존중, 그리고 상호 의무감을 경험하게 되며, 반대로 낮은 수준의 교환관계를 가진 구성원들은 외집단으로 분류되어 공식적이고 계약적인 관계에 머물게 된다.
이러한 교환관계의 질을 결정하는 요인들은 매우 다양하지만, 그 중에서도 추종자의 역할과 추종자가 사용하는 전술은 특히 중요한 의미를 갖는다. 추종자의 역할은 단순히 리더의 지시를 수동적으로 따르는 것이 아니라, 적극적으로 관계를 구축하고 발전시키는 능동적 참여자로서의 기능을 포함한다. 본인이 조직에서 관찰한 바에 따르면, 동일한 리더 하에서도 구성원들이 보여주는 역할 수행 방식과 접근 전술에 따라 리더와의 관계 깊이와 질이 현저하게 달라지는 것을 확인할 수 있었다.
추종자의 역할 수행…