본문/내용
1. 경력기술서
(700자)
저는 리테일 기반 플랫폼 기업에서 약 4년간 데이터분석가로 근무하며, 고객 행동 데이터 기반의 마케팅 전략 수립과 매출 향상에 기여한 경험을 보유하고 있습니다. 주요 업무는 고객 세분화, 이탈 예측 모델링, 구매 전환율 분석, 프로모션 효과 측정 등이며, SQL, Python, Tableau, Power BI를 활용한 실시간 분석 리포트 구축에도 참여하였습니다. 특히 CRM 데이터 기반 RFM 분석을 통해 고가 제품군 고객을 타깃으로 하는 리타겟팅 캠페인을 제안해 ROAS를 3배 이상 개선한 성과가 있습니다. 또한 A/B 테스트 설계 및 통계적 검증 경험도 다수 보유하고 있으며, 마케팅 부서와의 협업을 통해 인사이트 도출 → 전략 제안 → 실행 → 피드백까지 분석 전 과정을 주도적으로 이끈 경험이 강점입니다. 최근에는 머신러닝 기반 재구매 예측모델을 구축하여 마케팅 자동화 시스템 설계에 기여하였습니다.
2. 자신이 성취했던 구체적 사례 (300자)
온라인몰 고객의 이탈률 증가 원인을 분석하던 중, 저는 제품 후기 작성자의 재구매율이 현저히 높다는 점에 주목했습니다. 이를 바탕으로 ‘리뷰 작성 유도 캠페인’을 기획운영하고, A/B 테스…