AB180 Sales Operations Manager 자기소개서 (1)

1. 본인의 판매 및 영업 관련 경험과 그 경험이 AB180의 Sales Operations 역할에 어떻게 기여할 수 있다고 생각하는지 구체적으로 서술해주세요.

다양한 판매 및 영업 경험을 통해 고객의 니즈를 정확히 파악하고 신속하게 해결책을 제시하는 능력을 키워왔습니다. 초기에는 고객 상담과 제품 설명이 중심이었으나, 점차 복잡한 고객 관리와 시장 분석, 전략 수립까지 역할을 확대해나갔습니다. 이러한 경험은 고객과의 신뢰 구축과 장기적인 관계 유지에 대한 깊은 이해를 형성하게 해주었으며, 고객의 다양한 요구를 파악하여 맞춤형 솔루션을 제공하는 능력을 갖추게 되었습니다. 특히, 고객의 목소리에 귀 기울이고 적극적으로 피드백을 반영하는 과정에서 고객 만족도를 높이는 것에 집중하였으며, 이러한 경험은 AB180의 Sales Operations 역할에 있어서 고객 중심의 서비스 마인드를 확립하는 데 큰 도움이 될 것이라 생각합니다. 또한, 영업 데이터 분석과 시장 트렌드 파악에도 많은 시간을 투자해왔습니다. 데이터 기반의 의사결정을 통해 시장 기회를 포착하거나 잠재 고객을 발굴하는 작업에 익숙하며, CRM 시스템과 엑셀, SQL 등 다양한 도구를 활용하여 판…(생략)