본문/내용
1. 11번가에서 본인이 담당하고 싶은 마케팅 분야와 그 이유를 구체적으로 설명해 주세요.
11번가의 핵심 가치인 고객 중심의 마케팅에 관심이 많아 고객에게 새로운 가치를 제공하는 데에 기여하고 싶습니다. 특히 콘텐츠 마케팅 분야에 매력을 느끼며, 상품을 단순히 홍보하는 것을 넘어 고객의 공감과 참여를 유도하는 전략을 펼치고자 합니다. 콘텐츠 마케팅은 고객의 일상과 맞닿아 있어 브랜드와 고객 간의 정서적 연결을 강화하는 데 효과적입니다. 예를 들어, 다양한 고객 사례를 바탕으로 한 스토리텔링 콘텐츠를 제작하거나, 고객이 직접 참여하는 이벤트 형식의 콘텐츠를 개발한다면 자연스럽게 브랜드에 대한 충성도와 신뢰도를 높일 수 있다고 생각합니다. 또한, 디지털 환경이 빠르게 변화함에 따라 빅데이터와 인공지능 기술을 접목한 개인화 마케팅에도 큰 관심이 있습니다. 고객의 구매 이력, 검색 기록, 선호도를 분석하여 개별 고객에게 맞춤형 추천 콘텐츠를 제공하는 전략은 고객만족도를 높이는 동시에 판매 증대로 이어질 수 있습니다. 이러한 맞춤형 콘텐츠는 고객이 자신에게 특별한 관심을 받고 있다고 느끼게 만들어 줄 뿐만 아니라, 구매 전…