ÀÚ·á¼³¸í
°úÁ¦-°ÀÇ¿¡¼ ¹è¿î »ó´ã ±â¹ý¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇÑ ÈÄ, 2) ÀÌ Áß 2°¡Áö ±â¹ýÀ» ÀÏ»ó ¼Ó¿¡¼ ³»°¡ Á÷Á¢ Àû¿ëÇÑ Ãà¾î·ÏÀ» Á¦½ÃÇϰí, 3) ÀÌ °æÇèÀ» ÅëÇØ ¹è¿î Á¡°ú ´À³¤ Á¡À» ¼¼úÇϽÿÀ
¸ñÂ÷/Â÷·Ê
°úÁ¦-°ÀÇ¿¡¼ ¹è¿î »ó´ã ±â¹ý¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇÑ ÈÄ, 2) ÀÌ Áß 2°¡Áö ±â¹ýÀ» ÀÏ»ó ¼Ó¿¡¼ ³»°¡ Á÷Á¢ Àû¿ëÇÑ Ãà¾î·ÏÀ» Á¦½ÃÇϰí, 3) ÀÌ °æÇèÀ» ÅëÇØ ¹è¿î Á¡°ú ´À³¤ Á¡À» ¼¼úÇϽÿÀ
º»¹®/³»¿ë
¸ñ Â÷
1.¼·Ð
2.º»·Ð
2.1. °ÀÇ¿¡¼ ¹è¿î »ó´ã ±â¹ý ¼Ò°³
2.2. ¼±ÅÃÇÑ »ó´ã ±â¹ý µÎ °¡Áö Àû¿ë »ç·Ê ¹× Ãà¾î·Ï
2.3. ±â¹ý Àû¿ëÀ» ÅëÇØ ¹è¿î Á¡°ú ´À³¤ Á¡
3.°á·Ð
3.Âü°í¹®Çå
1. ¼·Ð
û¼Ò³â»ó´ãÀº ´Ü¼øÇÑ ´ëȰ¡ ¾Æ´Ñ, ü°èÀûÀ̰í Àü¹®ÀûÀÎ ±â¹ýÀ» ÅëÇØ ³»´ãÀÚÀÇ º¯È¸¦ µ½´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù. º» °úÁ¦¿¡¼´Â °ÀÇ¿¡¼ ÇнÀÇÑ ´Ù¾çÇÑ »ó´ã ±â¹ý Áß µÎ °¡Áö¸¦ ½ÇÁ¦ »ýȰ ¼Ó¿¡¼ Àû¿ëÇÑ °æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î, »ó´ã±â¹ýÀÇ ½ÇÁ¦Àû ÀÇ¹Ì¿Í È¿°ú¸¦ °íÂûÇϰíÀÚ ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ½ÇõÀº ´ÜÁö ÀÌ·ÐÀÇ ¹Ýº¹ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, »ó´ãÀڷμÀÇ ¼ºÀå°ú ÀÚ±âÀÌÇØ¸¦ ½ÉÈÇÏ´Â ±âȸ°¡ µÇ¾ú´Ù.
2. º»·Ð
2.1 °ÀÇ¿¡¼ ¹è¿î »ó´ã ±â¹ý ¼Ò°³
û¼Ò³â»ó´ã °ÀÇ¿¡¼´Â »ó´ãÀÇ ±âº» À̷аú ´õºÒ¾î ½Ç¹«¿¡¼ Ȱ¿ëµÇ´Â ´Ù¾çÇÑ ±â¹ýÀÌ ¼Ò°³µÇ¾ú´Ù. ±× Áß »ó´ãÀÇ ±âÃʰ¡ µÇ´Â ±â¹ýµéÀº ´ëÈ¿Í °ü°èÇü¼ºÀÇ ±â¹ÝÀÌ µÇ´Â ÇÙ½É ¿ä¼ÒÀÌ´Ù. °¢ ±â¹ýÀº ³»´ãÀÚÀÇ °¨Á¤ Ž»ö, ÀÚ±âÀÌÇØ ÁõÁø, ¹®Á¦ ÇØ°á·Â Çâ»ó µî¿¡ ¸ñÀûÀ» µÐ´Ù.
* *Àû±ØÀû °æÃ»(Active Listening)* *Àº ´Ü¼øÈ÷ µè´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ¾ð¾îÀû¡¤ºñ¾ð¾îÀû Ç¥ÇöÀ» ¸ðµÎ ¼ö¿ëÇϸç, ÁÖÀÇ ±í°í Áø½ÉÀ¸·Î µè´Â ÀÚ¼¼¸¦ ¸»ÇÑ´Ù. »ó´ãÀÚ´Â »ó´ë¹æÀÇ ¸»¿¡ ³¢¾îµéÁö ¾Ê°í, ¡¦(»ý·«)