사회복지 실천현장에서 예상되는 윤리적 딜레마의 사례를 설정하여 사례와 어떤 딜레마인지 서술하시고, 이 부분에서의 윤리적 딜레마와 해결할 수 있는 방안에 대해 기술하시오.

1. 서론

윤리적 딜레마란 상충하는 두 가지 이상의 윤리적 가치나 원칙이 동시에 요구되어 어느 하나를 선택하는 순간 다른 가치를 일부 포기해야 하는 어려운 갈등 상황이다. 사회복지 실천에서 윤리적 딜레마가 중요한 이유는 클라이언트의 권리 보호와 서비스 제공의 효율성 간 균형을 맞추는 과정에서 부적절한 판단이 치명적인 피해로 이어질 수 있기 때문이다. 내 생각에는 사회복지 현장이 다층적다변적인 인간관계를 다루는 복합적 시스템이기 때문에 단일한 지침만으로 모든 상황을 해결하기 어렵다. 따라서 사회복지사는 개인의 도덕적 직관에만 의존하기보다 체계적이고 일관된 윤리적 기준을 마련해야 한다. 특히 제한된 자원과 시간 속에서 심리적신체적 위기에 놓인 대상자를 지원할 때는 즉각적 개입 의무와 비밀 유지 의무가 충돌하기 쉽다. 이와 같이 가치가 충돌하는 상황에서는 명확한 의사결정 절차가 부재하면 클라이언트에게 심리적 불안을 초래하고, 기관의 신뢰성과 사회복지사의 전문성에도 부정적 영향을 미친다. 개인적으로 윤리적 딜레마를 직면하고 해결하는 과정은 사회복지사의 전문적 성장과 직업 정체성 확립에 결정적 계기가 된다고 본다…(생략)