롯데쇼핑 롯데백화점 서비스전문직무 5월 채용 지원자 소개 자료 참고

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1. 성장과정 및 가치관

저는 어릴 적부터 사람들과 소통하고 그들의 필요를 채워주는 일에 흥미를 느꼈습니다. 부모님께서는 작은 시골 마을에서 구멍가게를 운영하셨고 저는 그곳에서 자연스럽게 고객 응대와 판매, 재고 관리 등 다양한 경험을 쌓았습니다. 단순히 물건을 파는 것 이상으로 고객 한 분 한 분에게 진심으로 다가가고 그들의 이야기에 귀 기울이며 필요한 상품을 추천해드리는 것이 얼마나 큰 기쁨을 주는지 알게 되었습니다. 특히 기억에 남는 것은 할머니께서 손주에게 선물할 인형을 고르시던 모습입니다. 할머니께서는 꼼꼼히 인형을 살펴보시며 손주에게 어울리는 인형을 찾으시려 애쓰셨고 저는 할머니의 마음을 헤아리며 최선을 다해 도와드렸습니다. 그때 할머니께서 해주신 따뜻한 칭찬은 지금도 제 마음속에 깊이 새겨져 있습니다. 이러한 경험은 단순한 판매가 아닌 고객 중심의 서비스 정신을 배우는 소중한 시간이었으며 저에게 진정성 있는 소통의 중요성과 고객 만족을 최우선으로 하는 가치관을 심어주었습니다. 대학교 재학 중에는 학생회 활동을 통해 다양한 사…(생략)