프리윌린 SO팀 서비스운영 인턴 자기소개서 지원서와 면접자료

1. 프리윌린(매쓰플랫)을 선택하신 이유와 지원 직무를 희망하는 이유를 설명해 주세요

“수학을 공부하는 방식의 패러다임을 바꾸는 회사.”
처음 매쓰플랫이라는 서비스를 접했을 때, 단순히 학습 앱이라는 생각보다 ‘수학을 다르게 바라보게 만드는 플랫폼’이라는 인상을 받았습니다. 특히 콘텐츠 제공자가 아닌 ‘학습자 중심의 데이터 기반 학습’이라는 점에서, 기존의 일방향 학습 시장에서 한 걸음 나아간 형태라고 느꼈습니다. 수학을 싫어했던 제 동생이 매쓰플랫을 활용하며 수학에 흥미를 느끼는 과정을 보며, 이 플랫폼이 단순한 교육 서비스를 넘어 ‘가능성을 여는 기술’임을 실감했습니다.

프리윌린은 ‘매쓰플랫’이라는 주력 서비스를 중심으로 기술기반의 교육 혁신을 시도하는 동시에, 서비스 안정성과 고객경험을 중시하는 운영철학을 갖고 있다고 생각합니다. 특히 ‘SO팀’은 고객과 서비스의 최접점에서 직접 문제를 해결하고, 내부 프로세스를 연결하여 플랫폼 전반의 품질을 관리하는 핵심 부서라고 판단했습니다.

저는 대학에서 행정학을 전공하며 ‘사람 중심의 문제 해결’을 꾸준히 고민해왔고, 공공기관 민원 대응 아르바이…(생략)