파라다이스제주 경영성과 분석 및 지속가능 경영 전략 연구

1. 파라다이스제주 소개 및 사업 현황

파라다이스제주는 제주 서귀포시 중문관광단지에 위치한 대규모 복합리조트로, 호텔 객실 운영을 중심으로 카지노, 다양한 레스토랑, 쇼핑 시설, 스파, 수영장 등 풍부한 부대시설을 운영한다. 럭셔리함을 콘셉트로 한 고급 시설과 서비스를 제공하며 국내외 고객을 대상으로 고급 휴양 시장을 적극 공략하고 있다. 특히, 넓고 아름다운 정원과 바다 전망을 갖춘 객실은 고객에게 특별한 휴식을 제공하며 높은 만족도를 얻고 있다. 주요 수익원은 숙박, 카지노, 그리고 다양한 외식 사업 부문에서 발생하며, 계절적 변동에 따른 수익성 변화는 리조트 운영의 주요 과제 중 하나다. 여름 성수기에는 높은 객실 점유율과 카지노 이용객 증가로 수익이 크게 증가하지만, 겨울 비수기에는 매출 감소가 불가피하다. 이러한 계절적 변동성을 완화하기 위해 파라다이스제주는 최근 MICE 산업 유치에 적극적으로 나서고 있다. 대규모 컨벤션 시설을 확보하고 다양한 기업 행사와 국제 회의를 유치하여 비수기 매출을 확대하고자 한다. 또한, 골프장, 요트 시설 등 다양한 레저 시설 확충을 통해 연중 고객 유치를 위한 전략을 추진 …