(주)인터파크 종합쇼핑몰 사업 전략 분석 및 경쟁력 강화 방안 연구

1. 인터파크 기업 개요 및 사업 현황

인터파크는 1996년 온라인 서점으로 출발하여 국내 대표 종합쇼핑몰로 성장한 기업이다. 초기 도서 판매를 기반으로 음반, 공연 티켓, 여행 상품 등으로 판매 품목을 확장하며 종합 유통 플랫폼으로 자리매김했다. 특히 공연 티켓 예매 시장에서는 독보적인 점유율을 확보하며 업계 선두주자로 인정받고 있다. 온라인 쇼핑몰 사업 외에도 여행 예약 서비스, 공연 기획 및 주최, 도서 출판 등 다양한 사업 영역을 확장하며 시너지 효과를 창출하고 있다. 최근에는 플랫폼 경쟁 심화에 대응하여 디지털 전환에 적극적으로 투자하고 있으며, 빅데이터 분석을 통한 개인화 마케팅, 인공지능 기반의 상품 추천 시스템 구축 등을 통해 경쟁력 강화에 힘쓰고 있다. 또한, 새로운 성장 동력 발굴을 위해 핀테크, 라이브 커머스 등 신규 사업 진출을 모색하며 사업 포트폴리오 다각화에도 주력하고 있다. 하지만, 급변하는 시장 환경 속에서 지속적인 성장을 유지하기 위해서는 시장 트렌드를 정확하게 예측하고, 소비자 니즈에 부합하는 혁신적인 서비스를 제공해야 하는 과제를 안고 있다. 이는 단순히 새로운 상품을 추가하는 것…