개발 용역 계약서 (모바일 앱 기능 개발 계약) 실제 IT 회사 사용 양식

제 9 조 [하자보수] 1. “공급사”는 개발산출물에 대해 하자보수기간을 최종인수일로부터 1년으로 한다. 2. “공급사”는 하자보수 기간 내에 “구매자”의 보수 요청을 접수한 날로부터 다음 각호에 따라, 적절한 조치를 취해야 한다. 1) 장애 발생 - 4시간 이내 연락 - 원인분석 및 복구: 1일 이내 복구 2) 단 “공급자”가 1항의 일정을 준수하지 못 할 경우 요청을 접수한 즉시 사유를 “구매자”에게 보고하여 일정을 조정할 수 있다. 3) “공급자”의 귀책사유로 인한 하자가 아닌 경우(“구매자”의 귀책사유 또는 천재지변에 의한 하자 등)에는 품질보증의 범위에서 제외된다.