본문/내용
1. 서론
인천은 풍부한 역사 문화 유산과 매력적인 자연 환경을 바탕으로 국제적인 관광 도시로서의 잠재력을 갖추고 있다. 개항장의 근대 건축물과 역사적 유적들은 독특한 관광 자원이며, 송도국제도시의 현대적인 도시 경관과 첨단 시설들은 또 다른 매력을 제공한다. 아울러 섬과 해안선으로 이루어진 아름다운 자연 환경은 다양한 레저 활동을 가능하게 한다. 하지만 인천의 관광 경쟁력은 이러한 잠재력에 비해 다소 미흡한 측면이 있다. 관광객 유치와 만족도 향상을 위해서는 체계적인 관광 시스템 구축이 시급한 과제다. 현재 인천 관광의 문제점으로는 관광 정보 접근성의 부족, 외국어 지원의 미흡, 다양한 관광객의 욕구 충족을 위한 서비스 부재, 그리고 디지털 기반 관광 정보 제공 시스템의 부족 등을 들 수 있다. 특히 젊은 세대 관광객을 유치하기 위해서는 디지털 환경에 최적화된 정보 제공이 필수적이다. 단편적이고 체계적이지 못한 기존의 관광 정보 제공 방식은 관광객의 불편을 야기하고, 인천 관광의 경쟁력 저하로 이어진다.
따라서 인천의 국제 도시 경쟁력 강화를 위해서는 스마트 관광 플랫폼 구축을 통한 관광 정보 제공 시스템…