부산 스마트 크루즈 관광 지능형 플랫폼 구축 방안 연구

1. 서론

부산 크루즈 관광 산업의 경쟁력 강화를 위해서는 스마트 크루즈 관광 지능형 플랫폼 구축이 필수적이다. 부산은 천혜의 자연환경과 풍부한 관광 자원을 바탕으로 크루즈 관광의 잠재력이 높은 지역이지만, 현재 항만 시설의 부족, 관광 정보 제공의 미흡, 다국어 지원 부족 등의 문제로 관광객 만족도가 저조한 실정이다. 따라서 관광객 편의 증진과 효율적인 관광 서비스 제공을 위한 시스템 개선이 시급하며, 이를 위해 스마트 기술을 활용한 지능형 플랫폼 구축이 중요한 해결책으로 제시된다. 이 연구는 부산 크루즈 관광 현황을 면밀히 분석하고, 스마트 플랫폼 구축의 필요성을 객관적으로 제시하며, 플랫폼 기능 설계, 기술적 구현 방안, 데이터 활용 및 관리 방안 등을 정보통신공학적 관점에서 구체적으로 제시하여 부산 크루즈 관광의 지속 가능한 성장을 위한 실행 방안을 모색한다. 특히, 최근 몇 년간의 크루즈 입출항 현황, 관광객 수, 관련 산업 규모 등의 정량적 데이터 분석을 통해 부산 크루즈 관광의 현실적인 문제점을 명확히 밝히고, 스마트 플랫폼 구축의 당위성을 논리적으로 뒷받침할 것이다. 아울러, 플랫폼 구축을 통한 지역 경…