한국 관광산업의 디지털 전환과 스마트 문화 콘텐츠 활성화 전략

1. 서론

한국 관광산업은 지난 몇 년간 코로나19 팬데믹과 세계 경기 침체의 심각한 영향을 받았다. 국제 관광객 수 급감은 산업 전반에 걸쳐 심각한 타격을 입혔고, 많은 사업체들이 어려움을 겪었다. 하지만 이러한 위기 속에서도 한국 관광산업은 새로운 성장 동력을 모색하며 지속 가능한 발전을 위한 노력을 기울이고 있다. 이러한 노력의 중심에는 디지털 전환과 스마트 문화 콘텐츠 활성화 전략이 자리 잡고 있다. 본 연구는 관광학적 관점에서 관광객 경험 향상과 산업 생태계의 지속 가능성을 동시에 고려하여 한국 관광산업의 디지털 전환 및 스마트 문화 콘텐츠 활성화 전략을 심층적으로 논의하고자 한다.

특히 코로나19 이후 비대면 관광 수요 증가와 디지털 기술 발전은 한국 관광산업의 디지털 전환을 가속화하는 중요한 요인으로 작용했다. 온라인 예약 시스템, 가상현실 기반 관광 체험, 모바일 기반 관광 정보 제공 등이 활성화되면서 관광객의 편의성이 증대되고 있다. 또한, 국내외 관광객의 행동 패턴 분석을 통해 얻은 데이터를 바탕으로 맞춤형 관광 상품 개발이 가능해졌고, 이는 관광 만족도 향상으로 이어질 수 있다. 그러나 디지…