디지털 플랫폼 노동자 권익 보호 방안 연구

1. 서론

디지털 플랫폼 노동은 최근 사회 전반의 급격한 변화를 이끌고 있는 주요 현상 중 하나다. 스마트폰과 인터넷 기술의 발달로 배달, 운송, 숙박, 교육 등 다양한 분야에서 플랫폼 기반 서비스가 폭발적으로 증가했고, 이에 따라 플랫폼 노동자의 수도 급증하고 있다. 그러나 이러한 성장과 함께 플랫폼 노동자의 열악한 근무 환경과 권익 침해 문제가 심각하게 대두되고 있으며, 이는 사회적 불평등 심화와 사회적 갈등으로 이어질 수 있다는 우려가 제기되고 있다. 따라서 본 연구에서는 디지털 플랫폼 노동의 사회적 영향을 사회학적 관점에서 분석하고, 이를 바탕으로 플랫폼 노동자의 권익 보호를 위한 실질적인 정책 방안을 제시하고자 한다. 특히 플랫폼 노동의 특수성, 즉 기존의 전통적인 고용 관계와는 다른 독립 계약자 형태의 고용 관계, 알고리즘 기반의 관리 시스템, 플랫폼 기업과의 불균형적인 권력 관계 등을 중점적으로 고려하여 분석을 진행할 것이다. 이러한 분석을 통해 플랫폼 노동자의 처우 개선과 더불어 건강하고 지속가능한 플랫폼 생태계 조성에 기여할 수 있는 정책적 함의를 도출하고자 한다. 이 연구는 플랫폼 노동의 사회적 문…