COVID-19 팬데믹과 디지털 플랫폼 성장의 상관관계 분석

1. 서론

COVID-19 팬데믹은 전 세계를 강타하며 사회 전반에 걸쳐 급격한 변화를 야기했고, 그 중에서도 디지털 기술의 활용과 디지털 플랫폼 의존도의 증가는 가장 두드러진 변화 중 하나였다. 이 연구는 이러한 팬데믹 상황이 디지털 플랫폼의 성장에 미친 영향을 심층적으로 분석하고, 그 상관관계를 규명하는 데 목적을 둔다. 특히 경영학적 관점에서 디지털 전환의 가속화, 비즈니스 모델의 변화, 그리고 팬데믹 이후 지속 가능한 성장 전략 수립에 필요한 시사점을 도출하고자 한다.

팬데믹 이전에도 디지털 플랫폼은 꾸준한 성장세를 보였지만, 스마트폰 보급률 증가와 인터넷 접근성 향상에 따른 점진적인 확산의 양상을 보였다. 하지만 팬데믹은 이러한 성장 궤적을 급격히 가속화시켰다. 사회적 거리두기와 이동 제한으로 인해 소비자들은 온라인 쇼핑, 원격 근무, 온라인 교육 등에 의존하게 되었고, 이는 디지털 플랫폼의 이용률 급증으로 이어졌다. 본 연구는 이러한 변화를 정량적, 정성적 분석을 통해 면밀히 살펴볼 것이다. 정량 분석에는 다양한 정부 통계자료, 시장조사 보고서, 그리고 주요 디지털 플랫폼의 공개 데이터를 활용하여 플랫폼…