[A＋] 다우기술 이커머스 플랫폼 서비스 기획 경력

1. 앞서 작성해주신 경력에 대한 보다 자세한 설명을 부탁 드립니다. (권장 내용: 회사명, 부서, 최종직급, 회사현황(매출액, 임직원 수, 주요 업종 등), 근무기간, 주요업무, 역할 및 담당, 업무성과 등)

저는 다우기술 커머스플랫폼본부에서 이커머스 플랫폼 서비스 기획자로서 약 3년간 근무하며, 임직원 복지몰, 제휴 포인트몰, 기업 전용 쇼핑몰 등 다양한 형태의 B2BB2E 쇼핑몰의 서비스 기획 및 운영 전략 수립을 담당했습니다. 단순한 화면 UI 기획을 넘어, 서비스 구조 설계, 정책 수립, 요구사항 정의서 작성, 개발 연동, 운영 대응까지 기획의 전 과정을 실무 중심으로 수행해 왔습니다.
저의 역할은 플랫폼의 단순한 신규 기획에 그치지 않고, 기존 운영 이슈 개선, 고객사별 정책 커스터마이징, 데이터 기반 기능 개선 등 사용자 니즈와 운영 효율을 동시에 고려한 실용 중심의 기획이었습니다.

주요 업무 및 성과
1) 서비스 기획 및 운영 전략 수립
기업 복지몰을 대상으로 한 신규 쇼핑몰 기획 및 오픈 프로세스 주도. 복지 포인트 구조, 복수 배송지 정책, 임직원 전용 혜택 설정 등 고객사 요구사항을 정리하여 요구 명세서 작성 → 개발 연동 → Q…