[A＋] 다우기술 다우오피스 서비스 기획 신입

1. 본인 성격의 강/약점에 대해서 실제 사례를 포함하여 작성해주세요.

저는 문제를 구조화하여 해결하는 데 강점이 있는 사람입니다. 복잡하게 얽힌 상황 속에서도 핵심 문제를 빠르게 식별하고, 전체 흐름을 파악한 뒤 체계적으로 접근하는 성향이 강합니다. 예를 들어, 대학 시절 커뮤니티 리뉴얼 프로젝트를 진행하던 중, 회원 탈퇴율이 급증한 이유를 팀원들은 단순히 UI의 문제로 여겼습니다. 하지만 저는 사용자 설문 결과와 로그 데이터를 비교 분석한 결과, 핵심 기능이 3단계 이상의 클릭을 요구하는 구조로 변경되었고, 이로 인해 사용자의 이탈이 가속화된 것을 파악했습니다. 이후 핵심 기능을 메인화면에 배치하고, 클릭 수를 줄이는 구조로 제안하여 리뉴얼 후 이탈률이 32% 감소하는 성과를 냈습니다. 이러한 경험은 서비스 기획자로서 고객 중심 사고와 데이터 기반 사고력을 키우는 데 결정적이었습니다.

반면, 계획을 지나치게 세밀하게 잡는 경향은 제 단점이었습니다. 때로는 완벽한 기획안을 세우는 데 집중하다 보니, 빠른 실행이나 유연한 수정이 늦어진 경험도 있었습니다. 이를 보완하기 위해 Agile 방식의 프로젝트 경험을 일부러 찾아 팀 …