아시아나항공 경쟁전략 분석과 마케팅 전술 - STP, 4P, SWOT 활용 전략 연구

1. 서론

본 연구는 국내 대표 항공사 중 하나인 아시아나항공의 경쟁력 강화를 위한 효과적인 마케팅 전략을 제시하는 것을 목표로 한다. 아시아나항공은 고급 서비스와 안전 운항을 바탕으로 탄탄한 브랜드 이미지를 구축해왔지만, 최근 저비용항공사의 부상과 코로나19 팬데믹의 영향으로 어려움을 겪고 있으며, 급변하는 항공 시장 환경 속에서 새로운 도약을 위한 전략적 변화가 시급하다. 따라서 이 연구에서는 아시아나항공의 내외부 환경 분석을 통해 현황을 정확히 진단하고, SWOT 분석을 통해 강점과 약점, 기회와 위협 요인을 도출한다. 이를 바탕으로 STP 전략을 수립하여 표적 고객 시장을 명확히 설정하고, 차별화된 브랜드 포지셔닝 전략을 제시한다. 아울러 4P 전략을 통해 제품, 가격, 유통, 촉진 전략을 구체적으로 제시하고, 최종적으로 아시아나항공의 지속가능한 성장을 위한 실질적인 마케팅 전술을 제안하여 대한항공과의 합병 이후 새로운 성장 동력을 확보하는 방안을 모색한다.

2. 아시아나항공 현황 분석

아시아나항공은 1988년 설립된 국내 2위 항공사로, 국제선과 국내선 노선을 운영하며, 다양한 서비스를 제공한다. 하지만 …