사회복지 가치 충돌 실천적 윤리 딜레마 해결 전략 연구

1. 서론

사회복지 현장에서는 개인의 자기결정권과 사회적 책임, 클라이언트의 권익 보호와 기관의 정책 준수, 사회 정의 실현과 개인의 차별 금지 등 다양한 가치들이 상호 충돌하는 상황이 빈번하게 발생한다. 이러한 가치 충돌은 사회복지사에게 심각한 윤리적 딜레마를 야기하고, 결국 서비스 질 저하와 사회복지 시스템 전반에 대한 신뢰도 하락으로 이어질 수 있다. 개인의 자율성과 사회적 책임 간의 균형을 맞추는 어려움은 사회복지 실천 전반에 걸쳐 나타나는 대표적인 문제이다. 예를 들어, 정신질환을 앓고 있는 클라이언트의 경우, 자기결정권을 존중하여 치료를 강요할 수 없지만 동시에 사회적 안전과 클라이언트의 안전을 위해 적절한 개입이 필요하다. 이는 사회복지사에게 끊임없는 고민과 갈등을 안겨주는 전형적인 윤리적 딜레마이다.

또 다른 예로, 아동학대 사례에서 아동의 권익 보호와 부모의 양육권 사이의 갈등을 들 수 있다. 아동의 안전과 복지가 최우선적으로 고려되어야 하지만, 부모의 양육권을 존중하고 가족 기능 회복을 위한 지원을 병행해야 하는 어려움이 존재한다. 이때 사회복지사는 아동의 안전을 보장하면서 동시에 부모와…