서평 The 커뮤니케이션 서정현의 소통 그리고 관계의 심리학 - 인간관계의 새로운 이해 (서정현)

서평 The 커뮤니케이션 서정현의 소통 그리고 관계의 심리학 - 인간관계의 새로운 이해 (서정현) 대학교 2학년 때, 심리학 수업에서 인간관계의 중요성에 대해 배우면서 깊은 고민에 빠졌다. 수업 내용은 흥미로웠지만, 이론적인 설명만으로는 제대로 이해하기 어려웠고, 실제 삶에 적용하는 방법도 막막하게 느껴졌다. 그때 교수님께서 서정현 교수님의 `The 커뮤니케이션`을 추천해주셨다. 인간관계의 어려움을 겪고 있던 나에게는 구세주와 같은 책이었다. 이 책을 통해 소통의 심리학적 원리를 배우고, 실제 인간관계 개선에 적용할 수 있을 거라는 기대감에 가슴이 두근거렸다. 이 책을 읽으면서 내가 겪었던 여러 인간관계의 갈등과 그 해결 방안을 찾을 수 있을 것이라는 생각에 곧바로 서점으로 달려가 책을 구입했다. 책은 크게 세 가지 부분으로 나뉘어 서정현 교수님의 독창적인 소통 이론과 실제 사례를 제시한다. 첫 번째 부분에서는 비언어적 소통, 말하기와 듣기 기술, 갈등 해결 전략 ...