왓챠 소비자 행동 분석과 플랫폼 경쟁력 전략

1. 서론

본 연구는 국내 OTT 시장에서 독자적인 경쟁력을 갖춘 왓챠의 소비자 행동 분석과 플랫폼 경쟁력 강화 전략을 심층적으로 다룬다. 왓챠는 개인화된 콘텐츠 추천 시스템을 기반으로 영화와 드라마를 제공하며 높은 고객 충성도를 확보해왔지만, 넷플릭스 디즈니플러스 등 글로벌 OTT 공룡들의 국내 시장 진출과 티빙 시즌 등 국내 토종 OTT들의 약진으로 인해 경쟁이 심화되고 있다. 이러한 경쟁 심화와 차별화 전략의 중요성 증대에 따라 왓챠의 지속적인 성장을 위해서는 기존 전략의 재검토와 새로운 전략의 도입이 필수적이다. 따라서 왓챠의 현황을 면밀히 분석하고 시장 경쟁 환경을 고려하여 왓챠의 지속 가능한 성장을 위한 구체적인 전략적 방안을 제시하고자 한다. 이를 통해 왓챠가 국내 OTT 시장에서 경쟁력을 유지하고 더 나아가 성장할 수 있는 실질적인 방안을 모색한다.

2. 왓챠 기업 분석

왓챠는 개인 맞춤형 콘텐츠 추천에 특화된 국내 대표 OTT 서비스로 이용자의 시청 이력과 선호도를 정교한 알고리즘으로 분석하여 개별 사용자에게 최적화된 콘텐츠를 제공한다. 단순한 콘텐츠 제공을 넘어 이용자의 시청 패턴을 면밀히 분석하…