본문/내용
1. 서론
본 연구는 미국 건강식 프랜차이즈 시장에서 괄목할 만한 성장세를 보이는 CAVA의 성공 전략을 심층 분석하여 그 성장 동력을 시장 경쟁력 및 성장 전략 측면에서 밝히고 미래 성장 가능성을 예측한다. CAVA는 지중해식 건강식을 기반으로 신선한 재료와 고객 맞춤형 주문 시스템을 통해 차별화된 경쟁력을 확보하고 있으며 높은 고객 만족도를 기록하고 있다. 특히 젊은 세대를 중심으로 확산되고 있는 웰빙 트렌드와 클린 이팅 문화에 발맞춰 빠르게 성장하고 있는 CAVA의 사업 모델과 마케팅 전략, 그리고 프랜차이즈 확장 전략 등을 분석하여 국내외 외식업계에 시사하는 바를 제시하고자 한다. 이를 통해 CAVA의 성공 요인을 규명하고 향후 지속적인 성장을 위한 전략적 제언을 도출하며 국내외 외식업체의 경영 전략 수립에 실질적인 도움을 제공할 것이다.
2. CAVA 기업 개요 및 사업 모델
CAVA는 2xxx년 워싱턴 D.C에 설립된 지중해식 레스토랑 체인이다. 신선한 채소, 허브, 고기, 그리고 수제 소스를 사용한 건강하고 맛있는 음식을 제공하는 것을 특징으로 한다. CAVA의 사업 모델은 주문형(made-to-order) 방식을 채택하여, 고객이 원하는…