경청 독후감 - 조신영 박현찬의 메시지 (조신영 박현찬)

경청 독후감 - 조신영 박현찬의 메시지 (조신영 박현찬) 대학교 2학년이던 작년 가을, 심리학 수업에서 `소통`에 대한 강의를 듣던 중 교수님께서 조신영, 박현찬 저 `경청`이라는 책을 추천해주셨다. 당시 저는 친구들과의 관계에서 갈등을 겪고 있었고, 제 말을 제대로 들어주지 않는다는 느낌에 힘들어하고 있었다. 그래서인지 `경청`이라는 단어가 제게는 마치 구원의 손길처럼 다가왔다. 단순히 상대방의 말을 듣는 것을 넘어, 진정으로 이해하고 소통하는 방법에 대해 배우고 싶다는 생각에 책을 읽기 시작했다. 그때의 답답함과 `내가 잘못하고 있는 건 아닌가` 하는 자기혐오에 가까운 감정은 지금도 생생하게 기억한다. 책은 경청의 중요성을 다각적으로 조명하고 있다. 저자들은 단순히 귀로 듣는 수동적인 경청이 아닌, 마음으로 이해하고 공감하는 능동적인 경청의 필요성을 강조한다. 특히 기억에 남는 부분은 `비언어적 메시지`에 대한 설명이다. 상대방의 표정, 자세, 목소리 ...