A＋＋ 건강보험심사평가원 신입 사무담당자

Q1 [문제해결능력](최근 3년 이내의 경험 중) 예상치 못했던 문제로 인해 계획대로 일이 진행되지 않았을 때, 책임감을 가지고 적극적으로 끝까지 업무를 수행해 내어 성공적으로 마무리 했던 경험이 있으면 기술해 주십시오.

프로젝트를 진행하면서 팀원들의 갈등을 해결한 경험이 있습니다. 팀의 한국어가 유창하지 않은 유학생을 소외시키려는 학생들이 있었습니다.

유학생과 많은 대화를 나누려 노력했고 과제에 적극적으로 참여하고 싶어 한다는 것을 알아냈습니다. 유학생을 참여시키는 것이 존중하는 방법이며 더 효율적이라고 생각해 관련 이슈를 회의시간에 이야기했습니다. 중국어에 유창한 것이 장점이 될 수 있다는 점을 지적했고 이를 이용할 방법을 모색했습니다. 중국어로 된 자료들을 찾아 번역해 오도록 부탁했고 돌아가면서 발표문 정리를 돕자고 했습니다.

그 결과보다 풍부한 자료를 모을 수 있어 조원들로부터 좋은 평가를 받았습니다. 팀의 단합력과 신뢰를 얻기 위해서는 먼저 말을 거는 의사소통의 적극성이 중요하다는 것을 배웠습니다. 경청하는 자세와 형평성을 팀워크 향상에 기여하는 인재가 되겠습니다.
Q2 [대인관계능력](최근 3년 …