본문/내용
Q1 본인이 선택한 직무에 대해 아래 내용을 포함하여 기술하시오. ①지원한 직무의 역할이 무엇이라 생각하는지 자유롭게 기술 ②본인이 해당 직무에 적합하다는 근거를 본인의 경험을 바탕으로 기술 ③입사 후 경력개발 계획에 대해 기술
`사용자 로그와도 소통하는 프로 소통러`
IT 직무는 BGF리테일의 POS 시스템과 같은 정보 시스템을 개발하여 가맹점에서 효율적으로 판매 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다. 편의점에서 이루어지는 재고관리, 발주, 계산 등 전산화된 정보시스템이 없다면 모든 업무에 차질이 생길 것입니다.
IT 담당자는 단순히 시스템에서 오류가 나타나지 않도록 하는 것을 넘어 사용자의 편의성을 증진하기 위해 항상 노력해야 합니다. 이를 위해서는 사용자와 끊임없이 소통하며 사용자의 업무를 이해하고 니즈를 파악하여 개선안을 도출해낼 수 있어야 합니다. 이를 실현하기 위해서 시스템 운영을 하며 경험해 온 소통의 자세는 업무 수행에 큰 강점이 될 것입니다.
시스템을 운영하며 사용자와 항상 직접적인 소통을 하기엔 시간적, 물리적 제약이 있어 로그를 확인하는 습관이 생겼습니다. 로그를 확인하던 중 사용자가 같은 시간, 동…