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1. 인크루트 UX 개선 프로젝트 참여 경험 및 성과
대학교 3학년 때, 인크루트에서 진행하는 UX 개선 프로젝트에 참여할 기회를 얻었습니다. 사실 처음에는 막막했습니다. 대학에서 배운 이론적인 지식만으로 실제 서비스 개선에 참여한다는 것이 부담스러웠죠. 하지만 프로젝트 팀원들과 함께 머리를 맞대고 고민하며 문제를 해결해나가는 과정은 제게 큰 성장의 기회가 되었습니다. 프로젝트의 목표는 인크루트 모바일 앱의 구직자 검색 기능 개선이었습니다. 기존 검색 기능은 키워드 입력 방식이었는데, 사용자들이 원하는 정보를 찾는 데 어려움을 겪는다는 피드백이 많았습니다.
저는 사용자 인터뷰를 통해 구직자들이 어떤 점을 불편하게 느끼는지, 어떤 방식으로 검색을 하는지를 직접 확인했습니다. 예를 들어, 경력 기반 검색을 원하는 사용자들은 직무 키워드 외에 경력 연수, 희망 연봉 등 다양한 필터링 조건을 원하는데 기존 검색창은 이를 충분히 반영하지 못했습니다. 또한, 검색 결과 화면의 정보 표시 방식도 개선이 필요했습니다. 핵심 정보가 눈에 띄지 않아 사용자들이 원하는 정보를 빠르게 찾지 못하는 경우가 많았습니다. 직접 사용…