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한양대학교 일반대학원 관광학부 석사과정 진입을 위한 연구계획서 관광산업 디지털 전환 연구
1. 연구 배경 및 목적
관광산업은 급변하는 디지털 시대의 흐름을 가장 민감하게 반영하는 분야 중 하나입니다. 스마트폰의 보급과 함께 모바일 기반의 예약 시스템, 온라인 여행 플랫폼, 소셜 미디어 마케팅 등이 관광 소비자의 행태를 혁신적으로 바꾸었고, 이러한 변화는 코로나19 팬데믹을 거치면서 더욱 가속화되었습니다. 비대면 서비스의 확산, 온라인 플랫폼 의존도 증가, 데이터 기반의 맞춤형 서비스 요구 등은 관광산업의 디지털 전환을 더 이상 선택이 아닌 필수적인 과제로 만들었습니다. 저는 대학 4년간 관광학을 전공하면서, 특히 3학년 때 수강한 `관광 데이터 분석` 수업에서 데이터 기반의 관광 마케팅 전략 수립에 매료되었습니다. 실제로 학과 프로젝트로 지역 관광 데이터를 분석하여 효과적인 홍보 전략을 제안했던 경험은 저에게 큰 성취감을 안겨주었고, 관광산업의 디지털 전환에 대한 깊은 관심으로 이어졌습니다. 그 프로젝트를 통해 데이터 분석 기법을 활용하면 관광객의 행동 패턴을 정확하게 파악하고, 이를 바탕으로 효율적인 마…