본문/내용
1. 연구계획의 배경 및 목적
최근 글로벌 경영 환경은 급격한 변화를 겪고 있습니다. 지정학적 리스크, 기술 혁신, 기후 변화 등 예측 불가능한 요소들이 기업의 전략적 의사결정에 큰 영향을 미치고 있으며, 기업들은 이러한 불확실성 속에서 생존과 성장을 위한 새로운 전략을 모색해야 합니다. 특히 디지털 전환은 단순한 기술 도입을 넘어 기업의 운영 전반과 비즈니스 모델 자체를 혁신적으로 바꾸는 핵심 요소로 자리 잡았습니다. 이러한 변화의 흐름 속에서 기존의 경영 전략 이론과 사례 연구만으로는 미래를 예측하고 효과적인 전략을 수립하기 어렵다는 점을 인지하게 되었습니다. 저는 학부 시절, 국내 대기업의 마케팅 부서에서 인턴으로 근무하면서 실제 기업들이 당면한 문제점과 이에 대한 해결 방안을 직접 경험했습니다. 당시 제가 참여했던 프로젝트는 새로운 온라인 플랫폼을 구축하고 이를 통해 고객 접점을 확대하는 것이었는데, 기존의 마케팅 전략만으로는 플랫폼의 성공적인 안착을 담보할 수 없다는 것을 절실히 느꼈습니다. 기존 고객의 유지와 새로운 고객 확보 전략을 동시에 고려해야 했고, 여기에 더해 급변하는 소비자 트렌드에 대…