성균관대 서비스융합디자인협동과정 대학원 위한 연구계획서 미래 사회 디자인 전략 연구

1. 연구 배경 및 목적

급변하는 미래 사회는 기술의 발전과 사회적 변화가 복합적으로 작용하며 예측 불가능한 양상을 보입니다. 이러한 불확실성 속에서 디자인의 역할은 더욱 중요해지고 있습니다. 단순히 제품이나 서비스의 외형을 개선하는 것을 넘어, 사회 문제를 해결하고 지속 가능한 미래를 구축하는 데 기여하는 핵심 요소로 자리 잡고 있죠. 특히 서비스융합디자인은 기술과 사회, 인간의 경험을 통합적으로 고려하여 새로운 가치를 창출하는 데 중추적인 역할을 수행합니다. 저는 오랫동안 디자인 분야에 종사하면서 사회적 책임과 지속가능성에 대한 중요성을 깊이 인식하게 되었습니다. 대기업 UX 디자인팀에서 근무하며 다양한 프로젝트를 수행했던 경험은 사용자 중심의 디자인 사고방식을 익히는 데 큰 도움이 되었고, 특히 사회적 약자를 위한 디자인 프로젝트에 참여하면서 사회 문제 해결에 디자인이 기여할 수 있는 가능성을 직접 확인했습니다. 예를 들어, 시각장애인을 위한 스마트폰 앱 디자인 프로젝트에서 접근성을 고려한 인터페이스 디자인의 중요성을 절실히 느꼈고, 이를 통해 디자인이 사회적 변화를 이끄는 강력한 도구가 될 수 있다는…