한화생명 IT개발 UI-UX 자기소개서 지원서와 면접

1. 선택하신 세부직무와 관련하여 지원동기 및 본인만의 차별화된 강점 또는 경험에 대해서 기술하여 주시기 바랍니다

보험이라는 산업은 정보의 복잡성과 제품 구조의 어려움으로 인해 사용자 접근성이 떨어질 수 있습니다. 저는 IT개발, 그중에서도 UI/UX 직무가 바로 그 간극을 줄이고 고객의 이해와 참여를 높이는 핵심 영역이라고 생각합니다. 특히 고객과의 최전선에서 인터페이스를 통해 기업의 신뢰와 가치를 전달한다는 점에서, IT기술과 디자인 사고를 접목할 수 있는 도전적이고 매력적인 직무라고 느꼈습니다.

대학 시절 HCI(Human Computer Interaction) 수업 프로젝트에서 보험 앱 사용성 개선 과제를 진행하며 이 분야에 관심을 갖게 되었습니다. 당시 여러 생명보험사 앱을 분석한 결과, 복잡한 구조, 작은 글씨, 비직관적인 버튼 위치 등이 사용자의 이탈을 유도한다는 점을 발견했습니다. 저희 팀은 이를 바탕으로 ‘고객 여정 기반의 재설계’라는 콘셉트로 UI/UX 시안을 제작했고, 직접 사용자 테스트를 통해 피드백을 반영하며 반복 개선했습니다. 특히 사용 빈도가 높은 기능을 메인 화면으로 통합하고, 연령대별 가독성 조정, 채팅형 보험 가…