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2. 핵심역량 1 문제 해결 중심의 실무 경험
제가 A사에서 근무하면서 가장 중요하게 생각했던 것은 ‘문제 해결’이었습니다. 단순히 주어진 업무만 처리하는 것이 아니라, 늘 더 나은 방안을 찾고 개선해 나가려고 노력했습니다. 예를 들어, C 제품 생산 라인에서는 불량률이 지속적으로 높아지는 문제가 발생했습니다. 초기에는 생산 라인의 설비 문제로 추정하고 부품 교체 등의 단순한 해결책을 시도했지만 효과가 미미했습니다. 저는 문제의 근본 원인을 찾기 위해 생산 과정 전반에 대한 철저한 분석을 시작했습니다. 생산 데이터를 꼼꼼히 분석하고 현장 직원들과의 인터뷰를 통해 불량 발생 원인을 세밀하게 조사했습니다. 그 결과, 원자재의 품질 불균형과 작업 환경의 열악함이 불량률 증가의 주요 원인이라는 것을 밝혀낼 수 있었습니다. 저는 이를 바탕으로 원자재 공급 업체와 협의하여 품질 관리 기준을 강화하고, 생산 라인의 작업 환경을 개선하는 종합적인 개선 계획을 수립했습니다. 그 결과 불량률은 눈에 띄게 감소했고, 생산성 또한 향상되는 성과를 거둘 수 있었습니다. 이 경험을 통해 저는 문제 해결 과정…