방통대중간 전략적간호관리 업무위임 또는 권한위임과 관련하여 어려움을 겪었던 사례를 제시하고 원인분석 및 개선점 제안

1. 업무위임 또는 권한위임과 관련하여 어려움을 겪었던 사례를 제시하고, 원인분석 및 개선점 제안

1) 본인이 하급자(간호보조인력 포함)에게 업무(권한)를 위임한 사례, 또는 상급자에게 업무(권한)를 위임받은 사례 중 어려움을 경험했던 사례를 1가지 선택하고, 육하원칙(누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜)을 반영하여 상황을 이해할 수 있도록 이야기해 보세요.(10점).

(1) 누가: 00병원 내과 병동에서 근무하는 0년 차 간호사인 본인

(2) 언제: 2023년 3월 초, 야간 근무 중

(3) 어디서: 00병원 내과 병동, 간호 스테이션과 병실

(4) 무엇을: 혼자서 감당하기 어려운 업무를 간호조무사에게 위임

(5) 어떻게: 간호조무사와 역할을 분담하고, 본인은 중증 환자 관리에 집중

(6) 왜: 업무가 너무 많아 시간과 일손이 부족해 환자들의 안전을 지키기 위해

2) 위 사례에서 어려움이 발생한 ①원인을 분석하여 모두 설명하고, 이를 근거로 향후 유사한 상황에서 업무(권한)를 위임할 때 ②개선하거나 주의할 사항을 3가지 이상 제시하세요.(10점) 원인 및 개선점 등을 파악하기 위해, 시간적 순서에 따라 위임 전 단계-업무 진행 단계-업무 종료 후 단계로 구분하여 생각할 수 있습니다. 또는 위임자와 피위임자 특성, 위임 업무의 특성, 위임 업무에 대한 의사소통, 지원, 감독, 피드백 등을 검토할 수 있습니다.

① 어려움 발생 원인 분석

나. 사전 역할 분담 부족

② 향후 개선하거나 주의할 사항 (3가지 이상 제시)

(2)