본문/내용
1. 본인의 EC 마케팅 관련 경험과 성과를 구체적으로 기술해 주세요.
온라인 신발 전문점에서 마케팅 업무를 담당하며 다양한 EC 마케팅 활동을 수행해 왔습니다. 처음 맡았던 프로젝트는 신규 고객 유입 및 기존 고객의 재구매율 향상을 목표로 한 캠페인 기획이었습니다. 초기에는 경쟁 사이트 분석과 고객 데이터를 기반으로 타겟 고객층을 세분화하였으며, 이를 바탕으로 맞춤형 프로모션과 콘텐츠 전략을 수립하였습니다. SNS 채널을 활용한 브랜드 인지도 증진과 함께 검색 엔진 최적화, 검색광고, 쇼핑검색 연동을 적극 활용하였으며, 이를 통해 유입 트래픽은 크게 증가하였습니다. 특히 SNS 콘텐츠를 통해 신발 착용 후기와 일상 사진, 이벤트 소식을 정기적으로 업데이트하며 고객과의 소통을 강화하였습니다. 이러한 전략은 고객들의 참여를 유도하고 브랜드 충성도를 높이는 데 큰 역할을 하였으며, 결과적으로 온라인 매출은 캠페인 기간 동안 연평균 성장률보다 두 배 이상 증가하는 성과를 거두었습니다. 또한 고객 빅데이터 분석을 통한 세분화 마케팅을 진행하여, 구매 빈도가 높은 고객군은 리마인드 프로모션과 한정 혜택을 제공하였으며, 반응률이 높…