본문/내용
1. 본인이 AJ렌터카의 영업 직무에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적인 경험과 함께 기술해 주세요.
고객과의 소통과 관계 형성에 강점을 지니고 있다고 생각하며, 그것이 AJ렌터카의 영업 직무에 적합하다고 판단하는 이유입니다. 대학 재학 시절 아르바이트로 방문 고객 응대 업무를 담당하면서 고객의 요구와 니즈를 빠르게 파악하고 친절하게 설명하는 데 익숙해졌습니다. 당시 고객들이 원하는 차량과 가격, 사용 목적 등을 꼼꼼히 들어내고 최적의 선택안을 제시하는 과정에서 신뢰를 얻었고, 이는 자연스럽게 재방문과 추천으로 연결되었음을 경험했습니다. 이러한 고객 중심의 태도를 바탕으로 고객과의 신뢰 구축이 영업의 핵심임을 깊게 깨달았습니다. 또한, 이전 직장에서는 영업팀의 일원으로서 신규 고객 발굴과 기존 고객 유지를 담당하였습니다. 처음 접하는 고객에게는 차량의 특성과 혜택을 명확하게 설명하면서 이해를 돕고, 고객이 만족할 수 있도록 적극적인 상담과 피드백 수용에 힘썼습니다. 그 결과 고객의 요구사항에 맞는 맞춤형 제안을 하여 계약률이 상승했고, 고객이 요청하는 서비스에 대해 적극적으로 해결책을 마련하는 과정에서 문제 …