Amazon Web Services Cloud Support Associate 자기소개서

1. AWS 클라우드 서비스에 대한 이해와 경험을 바탕으로, 고객의 문제를 해결했던 사례를 구체적으로 서술하세요.

클라우드 서비스에 대한 이해와 경험을 바탕으로 고객의 문제를 해결한 사례가 있습니다. 어느 날 고객사는 새로운 온라인 플랫폼을 구축하려고 하였으며, 이를 위해 AWS의 다양한 서비스를 활용하는 과정에서 여러 문제들이 발생하였습니다. 특히, 데이터베이스 서버의 성능 저하와 장애 발생 문제로 인해 시스템 전반에 큰 영향을 미친 상황이었습니다. 고객은 비용 효율적이면서도 안정적인 서비스를 원했고, 먼저 고객이 사용 중인 EC2 인스턴스와 RDS 데이터베이스의 상태를 분석하였습니다. 분석 결과, 데이터베이스의 부하가 급증하며 성능이 떨어지고 있었으며, 그로 인해 사용자 요청 처리 시간이 늘어나고 장애가 발생하는 현상이 확인되었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 우선적으로 RDS의 스케일 업과 읽기 복제본을 도입하여 데이터 처리 능력을 향상시켰습니다. 또한, EC2 인스턴스의 CPU 사용률이 높아져 있었기 때문에, 적절한 인스턴스 타입으로 변경하여 성능을 확보하였고, 오토스케일링 정책을 적용해 시스템이 자동으로 확장 및 축소…