AXA손해보험 IT기획팀 Admin Associate 자기소개서

1. 본인이 IT기획 또는 관련 분야에서 경험한 프로젝트 또는 업무 중 가장 기억에 남는 사례를 구체적으로 설명하고, 그 과정에서 본인이 맡았던 역할과 성과를 서술하시오.

가장 기억에 남는 프로젝트는 보험 고객 서비스를 위한 IT 시스템 개선 작업입니다. 당시 기존 시스템은 노후화되어 있어 데이터 처리 속도와 안정성 면에서 많은 한계가 있었습니다. 고객들로부터 불만이 증가하고 업무 효율성도 낮아지는 상황이었기 때문에 효율적이면서도 안정적인 시스템을 구축하는 것이 급선무라고 판단하였습니다. 이 프로젝트의 초기 기획 단계부터 참여하여, 내부 이해관계자와의 긴밀한 소통을 통해 요구 사항을 세밀하게 파악하였고, 이후 시스템 설계와 구현, 검증 단계까지 책임지고 이끌었습니다. 이 과정에서 시스템의 핵심 기능들을 분석하고, 현대적 기술을 활용하여 안정성과 확장성을 높이는 방안을 제시하였습니다. 특히, 기존 데이터베이스 구조를 최적화하고, 고객 정보와 보험 계약 데이터를 빠르고 정확하게 연동하는 시스템을 설계하였으며, 실시간 처리와 자동 알림 기능도 도입하였습니다. 이를 위해 최신 기술 동향을 공부하고, 기존 시스템과의 연동…