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1. AXA손해보험의 SNS 바이럴 마케팅 전략에 대해 본인이 생각하는 핵심 포인트와 이를 활용한 구체적인 아이디어를 서술하시오.
AXA손해보험의 SNS 바이럴 마케팅 전략에서 가장 중요한 핵심 포인트는 고객과의 신뢰 형성과 브랜드 가치 전달이라고 생각합니다. 이를 위해서는 일상에서 공감할 수 있는 콘텐츠를 제작하여 잠재 고객과의 연결고리를 강화하는 것이 필요하다고 봅니다. SNS 사용자들은 짧고 강렬하며 공감 가는 이야기에 자연스럽게 끌리기 마련이기 때문에, 브랜드 메시지를 감성적이고 따뜻하게 전달하는 것이 효과적입니다. 구체적인 아이디어로는 고객의 다양한 삶의 순간에서 경험하는 안전과 보장에 대한 이야기를 활용하는 것입니다. 예를 들어, 일상에서 발생하는 작은 사고나 예상치 못한 상황에 대비하는 모습들을 영상이나 이미지 중심으로 담아내어, AXA손해보험이 곁에 있다는 신뢰를 자연스럽게 전파합니다. 여기서 중요한 점은 민감하거나 무거운 분위기보다, 긍정적이고 희망적인 메시지로 브랜드 이미지를 형성하는 것이라고 생각합니다. 또한, 고객들이 자신의 이야기를 직접 공유하도록 유도하는 캠페인을 기획할 수 있습니다. 예를 들…