AXA손해보험 데이터분석 자기소개서

1. 본인의 데이터 분석 경험과 그 과정에서 배운 점을 구체적으로 서술하시오.

여러 차례 데이터 분석 프로젝트를 수행하며 다양한 경험을 쌓아왔습니다. 가장 인상 깊었던 경험은 온라인 고객 유입 분석 프로젝트였습니다. 당시 고객 행동 데이터를 수집하고 분석하여 고객 유입 패턴을 파악하는 일을 맡았습니다. 데이터는 여러 채널에서 수집되어 있었기 때문에 먼저 데이터 정제 작업이 필요했습니다. 중복값 제거, 결측치 처리, 이상치 탐지 등을 통해 분석에 적합한 상태로 데이터를 만들어갔습니다. 이후 고객 세분화 작업을 위해 클러스터링 기법을 활용하였고, K-평균 알고리즘을 이용해 고객 그룹을 나누었습니다. 이 과정에서 데이터의 분포와 클러스터의 적합성을 검증하며 좀 더 의미 있는 분류 방법을 찾기 위해 여러 차례 파라미터 튜닝을 진행하였습니다. 분석 결과, 고객 유형별 맞춤형 마케팅 전략 수립이 가능해졌고, 실제로 고객 유입률이 향상되는 성과를 거둘 수 있었습니다. 이 경험 통해 데이터 전처리의 중요성과 함께 분석을 위한 유의미한 데이터 구조를 설계하는 방법을 배웠습니다. 또한, 다양한 분석 도구와 프로그래밍 언어를 활용하며 실…