BGF리테일 IT 개발운영 자기소개서 (1)

1. 본인이 IT 개발 및 운영 업무를 수행하면서 겪었던 가장 어려운 문제와 이를 해결한 과정을 구체적으로 서술하시오.

이전 직장에서 새로운 내부 시스템을 개발하는 프로젝트에 참여했을 때 가장 어려운 문제를 경험한 적이 있습니다. 당시 기존의 재고관리 시스템은 여러 부서에서 각각 다른 방식으로 데이터를 입력하고 수정하며, 실시간으로 데이터가 반영되지 않아 재고 파악이 어렵고 오류가 자주 발생하는 구조였습니다. 고객 불만이 잦아지고, 재고 파악의 신뢰도도 낮아져 회사의 영업 효율성에 큰 타격을 주고 있었습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 먼저 현업 부서와 긴밀히 소통하며 그들이 실제로 필요로 하는 기능과 문제점을 구체적으로 파악하는 일부터 시작했습니다. 이후 데이터 흐름과 업무 프로세스를 분석하여 기존 시스템의 병목 구간을 찾았고, 이를 개선하기 위해 가장 먼저 데이터의 일관성과 신뢰도를 높이는 작업이 필요하다고 판단했습니다. 데이터 입력 단계에서 발생하는 오류를 최소화하기 위해 사용자 친화적인 입력 화면과 검증 로직을 도입하였으며, 동시에 중앙집중형 데이터 저장 방식을 채택해 정보의 통합과 실시간 업데이트가…