DGB생명보험 생명보험 IT운영 개발 디지털 자기소개서

1. 본인이 IT운영 또는 개발 분야에서 경험한 프로젝트 또는 업무 사례를 구체적으로 서술하시오.

참여한 대표적인 IT 운영 업무는 보험사 고객정보 시스템의 안정적 관리와 유지 보수입니다. 해당 업무에서는 먼저 고객 DB의 정합성을 유지하는 것이 중요하다고 판단하였으며, 이를 위해 정기적인 데이터 인티그리티 점검과 실시간 모니터링 시스템을 구축하였습니다. 시스템 이상 징후 발견 시 자동 알림이 오도록 설정하여 빠른 조치를 가능하게 했으며, 기존에는 수작업으로 진행되던 데이터 검증 과정을 자동검증 스크립트로 대체하여 업무 효율성과 신뢰성을 높였습니다. 그 과정에서 SQL 최적화와 서버 부하 분산, 백업 시스템 강화 등을 추진하여 시스템 가용성을 높이는데 집중하였으며, 이를 통해 고객 정보 관리의 안정성을 크게 향상시켰습니다. 또한, 디지털 채널 강화 프로젝트에도 참여하였는데, 보험 가입 및 청구 프로세스를 모바일 앱과 홈페이지 전반에 걸쳐 디지털화하는 작업이었습니다. 이 프로젝트에서는 사용자 경험을 고려하여 인터페이스를 새롭게 설계하는 동시에, 보험 정보 및 결제 정보를 안전하게 처리할 수 있는 보안 시스템을 도입하였…