EA코리아 Experience Designer-UI 자기소개서

1. 본인이 경험한 사용자 경험 디자인 프로젝트 중 가장 기억에 남는 사례를 소개하고, 그 과정에서 본인이 맡았던 역할과 기여한 점을 구체적으로 설명하세요.

가장 기억에 남는 사용자 경험 디자인 프로젝트는 온라인 학습 플랫폼을 위한 인터페이스 전면 개편 작업입니다. 기존 시스템은 사용자들이 강의를 찾거나 결제하는 과정에서 복잡함을 느꼈고, 이에 따라 사용자 만족도와 재이용률이 낮아지는 문제들이 발생하였어요. 이 프로젝트는 사용자 중심의 설계를 통해 사용자들이 쉽고 빠르게 원하는 정보를 찾고, 직관적으로 학습을 시작할 수 있도록 하는 것이 목표였습니다. 프로젝트 초기에는 다양한 사용자 조사와 데이터를 수집하는 것으로 시작하였어요. 여기서 사용자 인터뷰, 설문조사, 클릭 스트림 분석 등을 통해 사용자가 겪는 불편함과 필요를 구체적으로 파악하였어요. 이후, 정보 구조 정리와 사용자 여정을 매핑하고, 페르소나를 설정하여 다양한 사용자 유형별 요구를 고려한 기초 설계안을 마련하였습니다. 이 과정에서 초기 와이어프레이트와 프로토타입을 제작했고, 사용자 피드백을 반영하여 반복적으로 수정하는 작업을 거쳤습니다. 특히 사용…